Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros servicios y soluciones
Como partner autorizado Dell, tenemos acceso directo a las últimas tecnologías, precios preferenciales, soporte técnico especializado y garantías extendidas. Esto nos permite ofrecer mejores precios y servicio a nuestros clientes.
Sí, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Contamos con ingenieros certificados en turnos rotativos y un sistema de escalamiento para garantizar respuesta inmediata a incidencias críticas.
El tiempo de implementación varía según la complejidad del proyecto. Proyectos simples pueden tomar 1-2 semanas, mientras que implementaciones complejas pueden requerir 4-8 semanas. Siempre proporcionamos un cronograma detallado antes de iniciar.
Sí, trabajamos con empresas desde 10 hasta 1000+ empleados. Nuestras soluciones son escalables y se adaptan al tamaño y presupuesto de cada organización, desde startups hasta grandes corporaciones.